Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Elicells Clínica de Células Madre y Acupuntura ("Elicells", "nosotros", "nuestro" o "la Clínica"), usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Elicells ofrece servicios médicos especializados que incluyen, pero no se limitan a:

• Terapia con células madre de tejido de Wharton
• Acupuntura
• Extracto proteico de placenta
• Exosomas
• Sueroterapia (vitaminas intravenosas)
• Cámara hiperbárica
• Campos electromagnéticos pulsados (PEMF Therapy)
• Terapia del dolor con biomagnetismo y láser

Todos los servicios están sujetos a evaluación médica previa y disponibilidad.

3. Responsabilidades del Paciente

Como paciente de Elicells, usted se compromete a:

• Proporcionar información médica completa, precisa y actualizada.
• Informar sobre alergias, medicamentos actuales y condiciones médicas preexistentes.
• Seguir las instrucciones y recomendaciones del personal médico.
• Asistir puntualmente a las citas programadas o notificar con anticipación si no puede asistir.
• Realizar los pagos de servicios según los términos acordados.
• Mantener un comportamiento respetuoso hacia el personal y otros pacientes.

4. Citas y Cancelaciones

5. Pagos y Tarifas

• Los precios de los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.
• El pago completo es requerido al momento de recibir el servicio, salvo acuerdo previo.
• Aceptamos efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito/débito.
• Los tratamientos especializados pueden requerir un depósito o pago anticipado.
• Los servicios no cubiertos por el seguro médico son responsabilidad del paciente.

6. Descargos Médicos

7. Confidencialidad Médica

Toda la información médica será tratada con estricta confidencialidad de acuerdo con las leyes mexicanas de protección de datos y privacidad médica. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley:

• Elicells no será responsable por resultados de tratamiento que estén fuera de nuestro control.
• No nos hacemos responsables por complicaciones que resulten de información médica incompleta o inexacta proporcionada por el paciente.
• No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• La responsabilidad total de Elicells no excederá el monto pagado por el servicio en cuestión.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de Elicells o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México.

10. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta:

• No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
• No intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• No transmitir virus, malware o código malicioso.
• No recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento.

11. Testimonios y Reseñas

Los testimonios y reseñas publicados representan experiencias individuales y no garantizan resultados similares. Nos reservamos el derecho de editar o eliminar contenido inapropiado.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuo de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Monterrey, Nuevo León, México.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos: