Política de Privacidad

Introducción

En Elicells Clínica de Células Madre y Acupuntura ("nosotros", "nuestro" o "la Clínica"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:

• Información de Identificación Personal: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, género.
• Información de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información Médica: Historial médico, condiciones de salud, tratamientos previos y actuales.
• Información de Facturación: Información de pago necesaria para procesar transacciones.
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar y administrar nuestros servicios médicos y tratamientos.
• Comunicarnos con usted sobre citas, tratamientos y servicios.
• Procesar pagos y mantener registros financieros.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del paciente.
• Enviar información sobre nuevos tratamientos y servicios (con su consentimiento).

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de encriptación, controles de acceso y almacenamiento seguro de datos.

Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con profesionales médicos y proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra clínica.
• Requisitos Legales: Cuando sea necesario cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales.
• Con su Consentimiento: Cuando usted nos autorice explícitamente a compartir su información.

Sus Derechos

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar su capacidad para utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, puede contactarnos: